Авария, даже мелкая — это всегда неприятно. Особенно если ДТП произошло не по твоей вине: ехал себе домой или по делам спокойно, а теперь стой на холоде и бумажки заполняй. С августа у автолюбителей прибавилась еще одна проблема: выплат на запчасти по «автогражданке» в связи с изменениями в законодательстве стало не хватать. На практике получается так, что покупать комплектующие приходится отчасти за свои деньги. Алексей из Минска тоже оказался недоволен полученными выплатами, хотя ему удалось трижды добиться их повышения. Рассказываем, как это вышло, и заодно задаем неудобные вопросы страховщикам.